Buchungshotline 038206 7390

Häufige  Fragen

Ab wann ist das Zimmer bezugsfertig?

Anreise ist von 15:00 bis 21:00 Uhr möglich, soweit schriftlich oder telefonisch keine andere Uhrzeit angegeben wurde. Check-in ist bis 21:30 Uhr! Bei Verspätung bitte melden: 038206 7390.

Kann man vom Zimmer/Balkon aus das Meer sehen?

Ja und Nein, das "Haus am Meer" liegt unmittelbar hinter der Düne. Durch die Lage des Hauses ist ein direkter Meerblick nur von 4 Zimmern an der Giebelseite möglich. Von den Zimmern in westlicher Richtung ist ein seitlicher Blick auf das Meer möglich.
Der Fußweg von unserem Hotel beträgt ca. 30 Meter. Bei entsprechendem Wind hören Sie vom Zimmer aus das Meer rauschen. Sie gelangen vom "Haus am Meer" direkt, ohne Straßenüberquerung, zum Strand.

Liegt Ihr Hotel ruhig?

Das "Haus am Meer" liegt in einem kleinen Park, von der Straße etwa 50 Meter entfernt: also sehr ruhig!

Wie lange können wir am Tag der Abreise in unserem Zimmer verweilen?

Die Abreise (Check-out) muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Die Zimmerkarte bitte wieder abgeben, Kfz-Fahrer erhalten einen Chip für die Parkplatzschranke.

Haben Sie Parkplätze?

Am Hotel sind ausreichend Parkplätze vorhanden, bitte die Markierung einhalten. In der Regel haben wir pro Zimmer einen kostenfreien Parkplatz am Haus. Zudem steht Ihnen eine Mietgarage zur Verfügung.

Wie, wann und womit können wir bezahlen?

Üblicherweise bezahlen Sie am Tag der Abreise, mit Bargeld oder Girocard mit Geheimnummer (PIN). Sie können auch mit VisaCard oder MasterCard zahlen. Eine Vorauszahlung ist nur dann notwendig, wenn im Voraus für die Hauptsaison des Folgejahres gebucht wird.

Können wir noch stornieren?

Stornierungen sollten immer schriftlich erfolgen. Kosten fallen wie folgt an:
bis 31 Tage vor Anreise: keine Stornokosten
30 bis 21 Tage vor Anreise: 15 % des vereinbarten Preises
20 bis 14 Tage vor Anreise: 30 % des vereinbarten Preises
13 bis 4 Tage vor Anreise: 60 % des vereinbarten Preises
weniger als 4 Tage vor Anreise, Nichtanreise: 90 % des vereinbarten Preises
Wir empfehlen die Reiserücktrittsversicherung von http://www.hotelstorno.de.

Können Sie das für uns buchen?

Selbstverständlich wird aufgrund Ihrer mündlichen Zusage gebucht. Sie erhalten dann per Post, Fax oder E-Mail ein Reservierungsangebot mit Bestätigungsformular. Diese Bestätigung bitte unterschreiben und an uns zurücksenden. Erst wenn wir die Reservierungsbestätigung mit einer rechtsverbindlichen Unterschrift erhalten haben, gilt die Reservierung als verbindlich. Unbeantwortete Reservierungen werden nach Ablauf der Bestätigungsfrist von uns wieder gelöscht!

Gehören Sie einer Hotelkette an?

Das "Haus am Meer" ist ein von den Inhabern geführtes Haus, mit allen Vor- und Nachteilen. Wir gehören keiner Hotelkette an, arbeiten nicht mit Reisebüros etc. zusammen, sondern vermarkten uns selbst.

Sind die Straßen gut ausgebaut?

Die Straßenverhältnisse sind sehr gut. Es sollte aber an den Wochenenden der Hauptsaison mit zähfließendem Verkehr an allen Zufahrtsstraßen der Ostseeküste gerechnet werden. Von Rostock kommend, bleiben Sie in Graal-Müritz immer auf der Hauptstraße, bis Sie unsere Hinweise an den Hotelroutenschildern sehen.

Ist die Anreise mit der Bahn möglich?

Die Anreise mit der Bahn ist relativ problemlos, da stündlich Züge von und nach Rostock verkehren! Die Bahn fährt bis Endhaltestelle Ostseeheilbad Graal-Müritz. Von dort können Sie bei Bedarf mit dem Taxi (Kosten 5,00 € pro Fahrt) abgeholt werden, wenn Sie uns mindestens zwei Tage vor Anreise Ihre Ankunftszeit mitteilen. Koffer können vorab gesendet werden!

Wie viele Sterne hat Ihr Hotel?

Unser Hotel "Haus am Meer" wurde vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband mit drei Sternen klassifiziert. Seit der Eröffnung im August 1995 hat sich das "Haus am Meer" zu einem Geheimtipp entwickelt. Zufriedene Gäste sind unser Aushängeschild!

Bieten Sie auch Halbpension an?

Generell buchen unsere Gäste Übernachtung inklusive Frühstück. Wenn Sie jedoch nicht unser Angebot im Á-la-carte-Restaurant nutzen möchten, können Sie auch zusätzlich Halbpension buchen. Diese können wir Ihnen als Zwei-Gänge-Menü zum Preis von 13,50 Euro pro Person und Tag anbieten. Gerne können Sie sich hierfür auch erst bei Anreise entscheiden.

Haben Sie auch Wellnessangebote in Ihrem Hotel?

Im "Haus am Meer" können wir Ihnen auf Vorbestellung verschiedene Massagen anbieten. Weitere Angebote finden Sie in der Rubrik "THERAPIE & MASSAGEN".
Das nur 300 Meter entfernte Sport- und Freizeitbad Aquadrom bietet Ihnen ein großes Wellnessangebot. Gerne geben wir Ihnen hierzu weitere Auskünfte.

Ist im Zimmer oder im Appartement ein Internetanschluss vorhanden?

WLAN ist im ganzen Haus kostenfrei verfügbar.

Welches Gästeklientel haben Sie?

Wir sind ein kleineres Haus, mit einer familiären Atmosphäre. Dies wird von Gästen aller Art und jeden Alters geschätzt. In der Vor- und Nachsaison besuchen uns meist Gäste, die allein oder zu zweit reisen. Denn erholen kann man sich bei uns zu jeder Jahreszeit.

Sind auch Gäste mit Haustieren willkommen?

Wir haben die Wünsche des überwiegenden Teils unserer Gäste berücksichtigt und nehmen keine Haustiere bei uns auf.

Wetter in Graal-Müritz

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Aktuell: 2,0 °C
Wind: N 18 km/h
Mo.
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Di.
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Mi.
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Zur Seebrücke 36 | 18181 Graal-Müritz | Tel. 038206 7390
Haus am Meer